Оферта адресована Покупателям – юридическим и физическим лицам.
Предмет Договора
ИП Лазовский продает, а Покупатель приобретает Билет РС (Сертификата), который предоставляет его предъявителю право на получение Подарка в течение в течение 1 года с момента продажи Билета РС (Сертификата). Билет РС (Сертификат) не является товаром, услугой, не является предоплатой, а является специальным правом требования по предоставлению ИП Лазовским подарочной услуги его держателю в течение срока обращения Билет РС (Сертификата) - 1 года и в строгом соответствии с порядком обращения Билет РС (Сертификата).
При непредъявлении Билет РС (Сертификата) к активации в течение 1 года с момента покупки право требования к ИП Лазовский прекращается.
ТЕРМИНОЛОГИЯ
Для единообразного применения и толкования положений настоящего Договора оферты применяются следующие терминология и дефиниции:
- ● Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно выражает намерение лица, сделавшего предложение, заключить Договор на определенных условиях с лицом, которым будет принято это предложение. Оферта содержит все существенные условия Договора и является безотзывной.
- ● Акцептом признается согласие лица, которому адресована Оферта, на заключение Договора Оферты. Акцепт должен быть полным и безоговорочным - акцептант принимает все условия Договора Оферты, полностью присоединяется к условиям использования Билета РС (Сертификата). Ответ о согласии заключить Договор на иных условиях, чем предложено в Оферте, не является акцептом (Договор публичной Оферты расположен по адресу: russian-safari.ru/oferta).
- ● Покупатель – сторона Договора Оферты - физическое или юридическое лицо, которое приобретает и оплачивает Билет РС (Сертификат), Подарочный комплект РС.
- ● Клиент – физическое лицо, являющееся конечным получателем Подарка по Билету РС (Сертификату), в том числе им может быть одаряемое лицо, которое не является стороной Договора Оферты (см. ниже).
- ● Бронирование Билета – направление ИП Лазовский заявки на реализацию Подарка через форму бронирования или через официальные каналы связи Службы активации (см ниже).
- ● Бронирование Подарка – согласование желаемой даты и времени проведения Подарка с менеджерами ИП Лазовский через Официальные каналы связи Службы активации.
- ● Подарок – комплекс мероприятий, право на получение которых закреплено Подарочным Билетом РС. Конкретное актуальное описание Подарка (программа), стоимость и иные существенные условия, определяющие выполнение программы по настоящему Договору, представлены на сайте russian-safari.ru.
- ● Подарочный комплект РС – комплект из Билета РС, Подарочной упаковки и правил использования.
- ● Билет РС (Сертификат) – пропуск, документ, подтверждающий право его держателя на получение подарочной услуги на сумму, эквивалентную номиналу сертификата в течение срока его действия – 1 год. Билет (Сертификат) не является предоплатой за товар, услугу, не является платежной картой, электронным средством платежа или предоплаченной картой, а является правом требования к его эмитенту в течение срока его действия -1 год. На каждом Билете РС указывается название Подарка, дата продажи и индивидуальный номер. Билет РС выпускается в виде электронного подарочного билета и пластиковой карты. Пластиковые карты также содержат уникальный код активации.
- ● Номер Билета РС – уникальный номер Билета РС, размещен на лицевой стороне.
- ● Код активации – уникальный, скрытый под защитным слоем, номер на лицевой стороне Билетов РС, выпущенных в виде пластиковой карты.
- ● Подарочный набор - особый вид Билетов РС, предоставляющие возможность выбора одного Подарка из перечня. Оформляются таким же образом, как и Билеты РС на конкретные Подарки.
- ● Инструкция к Билету РС – включена в состав Подарочного комплекта РС, содержит название Подарка, описание Подарка, инструкцию как активировать Билет РС. С обратной стороны инструкции размещаются правила использования Билета РС.
- ● Подарочная упаковка – составляющая часть Подарочного комплекта РС, изготавливается в форме Подарочного конверта.
I. Приобретение Подарочного Билета РС
- 1. Договор считается заключенным с момента акцепта – полной оплаты Билет РС (Сертификата) и получения Подарочного комплекта.
- 2. Договор заключается на 1 год с момента акцепта включая сроки активации и бронирования (см. раздел II.).
- 3. Стоимость, содержимое программы Подарка и условия предоставления Подарка по Билету РС (Сертификату) описываются на сайте russian-safari.ru и в рекламных материалах Русского сафари в сети интернет.
- 4. Русское Сафари предоставляет Покупателю право передать право на получение Подарка любому физическому лицу без изменения остальных прав и обязательств, наступающих по данному договору.
- 5. Покупатель оплачивает Билет РС (Сертификата) Подарочный комплект РС по безналичному расчёту на сайте, наличным или безналичным расчетом в офисе ИП Лазовского или наличным и безналичным расчетом курьеру.
- 6. Для оформления заказа и доставки Билета РС Покупатель передает ИП Лазовский следующие персональные данные: имя, контактный номер телефона, электронный адрес, желаемый адрес доставки.
- 7. Приобретая Билет РС и предоставляя персональные данные, необходимые для оформления заказа и доставки, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных согласно Положению о защите персональных данных.
- 8. ИП Лазовский не несет ответственности за неисполнение заказа в случае предоставлении Покупателем ложных данных и невозможности связаться по указанным контактным телефону и адресу электронной почты.
- 9. Общение через заявленные на сайте и полиграфических материалах каналы связи юридически значимо. ИП Лазовский фиксирует телефонные звонки, переписку по электронной почте, СМС и мессенджерах.
- 10. ИП Лазовский вправе изменить Оферту.
- 11. Изменения вступают в силу в день публикации на сайте по адресу russian-safari.ru/oferta.
II. СРОК ДЕЙСТВИЯ И СРОК АКТИВАЦИИ БИЛЕТА РС
- 1. Срок действия Билета РС составляет 1 год с момента продажи (включая сроки активации). Срок активации Билета заканчивается за 14 дней до окончания срока его действия.
- 2. НАПРИМЕР, если дата продажи Билета РС 01.01.19, то Билет РС действителен до 31.12.19. Последний срок активации – 17.12.19.
- 3. Билет РС может быть активирован только в течение срока активации (например, с 01.01.19 по 17.12.19). Активация Билета РС после истечения срока активации невозможна.
- 4. Подарок может быть забронирован только на дату в пределах срока действия Билета РС.
- 5. По истечении срока действия Билета РС, права и обязанности по настоящему договору прекращаются согласно п.3 ст. 4 ГК РФ.
III. АКТИВАЦИЯ БИЛЕТА РС И БРОНИРОВАНИЕ ПОДАРКА
IV. ПОЛУЧЕНИЕ ПОДАРКА
- 1. Для получения Подарка необходимо вовремя прибыть к месту проведения. ИП Лазовский не несет ответственности за отказ в проведении Подарка в случае опоздания или сокращении времени мероприятия пропорционально времени опоздания. При себе необходимо иметь Билет РС, т. к. только он является подтверждением права на получение Подарка и подлежит обязательной сдаче.
- 2. При неявке Клиента на место проведения в назначенное время Билет РС аннулируется.
- 3. Подарок не может быть предоставлен в случае невыполнения этих требований.
- 4. За самостоятельное приобретение дополнительных услуг в месте проведения, не входящих в забронированный Подарок, ИП Лазовский ответственности не несет.
V. ИЗМЕНЕНИЕ ДАТЫ ПОЛУЧЕНИЯ ПОДАРКА
- 1. Проведение программ, проходящих на открытом воздухе, зависит от погодных условий. В связи с этим возможны переносы даты проведения программы по независящим от ИП Лазовского причинам.
- 2. ИП Лазовский освобождается от ответственности за неисполнения своих обязательств в случаях наступления обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия и катаклизмы, военные действия, забастовки, особые указы правительства РФ и т.д.).
- 3. ИП Лазовский постарается заранее уведомить вас о переносе даты Подарка и согласует с Вами новую дату проведения мероприятия.
- 4. Если вы не можете воспользоваться активированным и забронированным Подарком по независящим от вас причинам, сообщите об этом за два рабочих дня до проведения Подарка.
- 5. Переносить дату проведения Подарка по инициативе Клиента можно не более двух раз, в течение срока действия Билет РС (Сертификата) – 1 год. ИП Лазовский обязательно рассмотрит дату переноса проведения Подарка.
VI. ОГРАНИЧЕНИЯ
При получении некоторых Подарков необходимо учитывать определенные противопоказания и ограничения:
- ● Рост, вес, состояние здоровья, максимальный и минимальный возраст Клиента.
- ● Наличие гражданства РФ.
- ● Погодные условия (сильный ветер, дождь, туман и т. д.) и сезонность. Информация о сезонном либо зависящим от погодных условий характере Подарка прописана на сайте russian-safari.ru и в инструкции к Билету РС.
- ● Полную информацию об ограничениях узнавайте у Службы активации.
VII. УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА БИЛЕТА РС
- 1. Обмен Билета РС и возврат денежных средств возможен на основании письменного заявления покупателя только в течение четырнадцати дней после дня покупки при условии его полной товарной комплектации – предоставлении Подарочного комплекта РС.
- 2. По истечении четырнадцати дней со дня покупки Билет РС возврату и обмену на денежные средства не подлежит. Подарок может быть заменен другим в течение всего срока действия Билета РС:
- a. Если стоимость выбранного Подарка больше, чем уже оплаченная, то необходимо будет доплатить недостающую разницу.
- b. Если стоимость выбранного Подарка меньше, чем уже оплаченная, то денежные средства не возвращаются.
- c. Срок действия полученного в результате обмена Билета РС исчисляется от даты продажи изначального Билета РС.
- 3. Утраченный Билет РС восстановлению не подлежит и денежные средства по нему не возвращаются.
VIII. ПОЛОЖЕНИЕ О ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
- 1. ИП Лазовский обязуется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», другими законами, Положением о защите персональных данных, утвержденным локальным актом, соблюдать требования, предъявляемые к получению и обработке персональных данных, предоставляемых физическими лицами для исполнения настоящего договора.
- 2. ИП Лазовский осуществляет обработку персональных данных исключительно для целей исполнения договора.
- 3. ИП Лазовский использует информационно-телекоммуникационные сети с обеспечением конфиденциальности и безопасности, содержащихся в них персональных данных и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации об охраняемой законом тайне.
- 4. ИП Лазовский гарантирует безопасность и конфиденциальность, используемых персональных данных Клиентов.
- 5. Приобретая и в последующем активируя Билет РС, Покупатель и Клиент дают безусловное согласие на обработку персональных данных для целей, предусмотренных договором оферты, и предоставления Подарка.
IX. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И УРЕГУЛИРОВАНИЕ РАЗНОГЛАСИЙ
- ● Если организация Подарка не устроила вас по каким-либо причинам, напишите замечание в Службу качества на странице службы качества по адресу russian-safari.ru/opinions/ или по адресу goodbad@russian-safari.ru, чтобы мы смогли разрешить сложившуюся ситуацию. Срок ответа на претензию составляет 3 рабочих дня с момента ее получения.
- ● Досудебное урегулирование в течение 10 рабочих дней обязательно.
- ● Подсудность неурегулированных споров – Арбитражный суд города Москвы.
X. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
- 1. ИП Лазовский оставляет за собой право на некоторые изменение программы Подарка в течение срока действия Билета РС. В этом случае ИП Лазовский обязуется принять меры для предоставления аналогичного по наполнению и качеству Подарка. При подтверждении активации Подарка операторы обязательно сообщат о возможных изменениях. Изменения могут касаться программы, времени и места проведения Подарка. Объем выполняемого Подарка формируется на дату активации и отражается строго на сайте.
- 2. В случае существенного возрастания на рынке стоимости определенных Подарков ИП Лазовский оставляет за собой право в отдельно взятых случаях взимать дополнительную плату за данный Подарок с держателя Билета РС. ИП Лазовский информирует держателя Билета РС о необходимости внесения дополнительной платы за Подарок на момент активации Билета РС. Если необходимость внесения дополнительной платы приводит к утрате у держателя Билета РС интереса к данному Подарку, то держатель Сертификата может заменить данною Подарочную услугу другой, эквивалентной по стоимости Подарочной услугой, предлагаемой ИП Лазовским.
- 3. ИП Лазовский оставляет за собой право в некоторых отдельных случаях, когда, в силу обстоятельств, не поддающихся внешнему контролю, какой-либо Подарок не может быть предоставлен, диверсифицировать (заменять) этот Подарок по выбору держателя Билета РС на другой Подарок в рамках общего перечня Подарочных услуг в ассортименте Русского Сафари.
- 4. В связи со значительным увеличением налоговой нагрузки на организации, связанным с изменением налогового законодательства РФ в 2019 году, которое повлекло за собой возрастание цен на подарочные услуги, организация оставляет за собой право по обязательствам, вытекающим из приобретенных в 2018 году Подарочных Сертификатов и поданных на активацию в 2019 году в новых ценовых условиях, предложить:
- a. соразмерную доплату за данную подарочную услугу;
- b. скорректировать подарочную услугу, путем соразмерного уменьшения объема,
- c. предложить замену этой услуги на другую, если это возможно исходя из существа этой услуги;
- 5. Все материалы, размещенные на сайте, разработанные в рамках программы Русское Сафари защищены авторским правом и не должны использоваться без согласия владельца.
- 6. Фотографии и другие материалы, размещенные на сайте, служат дополнительной информацией для создания у Клиента общего представления о получаемом Подарке и не всегда отражают реальное место проведения.
- 7. Средства, поступившие в оплату Подарка при пропуске срока активации Билета РС по вине конечного потребителя – Клиента — возврату не подлежат.
- 8. При организации Подарка за срок, меньший 14 дней, или при проведении Подарка в дни государственных праздников ИП Лазовский оставляет за собой право в отдельно взятых случаях взимать дополнительную плату за данный Подарок с держателя Билета РС.