Оферта - Русское Сафари

Оферта адресована Покупателям – юридическим и физическим лицам.

Предмет Договора

ИП Лазовский продает, а Покупатель приобретает Билет РС (Сертификата), который предоставляет его предъявителю право на получение Подарка в течение в течение 1 года с момента продажи Билета РС (Сертификата). Билет РС (Сертификат) не является товаром, услугой, не является предоплатой, а является специальным правом требования по предоставлению ИП Лазовским подарочной услуги его держателю в течение срока обращения Билет РС (Сертификата) - 1 года и в строгом соответствии с порядком обращения Билет РС (Сертификата).

При непредъявлении Билет РС (Сертификата) к активации в течение 1 года с момента покупки право требования к ИП Лазовский прекращается.

ТЕРМИНОЛОГИЯ

Для единообразного применения и толкования положений настоящего Договора оферты применяются следующие терминология и дефиниции:

● Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно выражает намерение лица, сделавшего предложение, заключить Договор на определенных условиях с лицом, которым будет принято это предложение. Оферта содержит все существенные условия Договора и является безотзывной.
● Акцептом признается согласие лица, которому адресована Оферта, на заключение Договора Оферты. Акцепт должен быть полным и безоговорочным - акцептант принимает все условия Договора Оферты, полностью присоединяется к условиям использования Билета РС (Сертификата). Ответ о согласии заключить Договор на иных условиях, чем предложено в Оферте, не является акцептом (Договор публичной Оферты расположен по адресу: russian-safari.ru/oferta).
● Покупатель – сторона Договора Оферты - физическое или юридическое лицо, которое приобретает и оплачивает Билет РС (Сертификат), Подарочный комплект РС.
● Клиент – физическое лицо, являющееся конечным получателем Подарка по Билету РС (Сертификату), в том числе им может быть одаряемое лицо, которое не является стороной Договора Оферты (см. ниже).
● Бронирование Билета – направление ИП Лазовский заявки на реализацию Подарка через форму бронирования или через официальные каналы связи Службы активации (см ниже).
● Бронирование Подарка – согласование желаемой даты и времени проведения Подарка с менеджерами ИП Лазовский через Официальные каналы связи Службы активации.
● Подарок – комплекс мероприятий, право на получение которых закреплено Подарочным Билетом РС. Конкретное актуальное описание Подарка (программа), стоимость и иные существенные условия, определяющие выполнение программы по настоящему Договору, представлены на сайте russian-safari.ru.
● Подарочный комплект РС – комплект из Билета РС, Подарочной упаковки и правил использования.
● Билет РС (Сертификат) – пропуск, документ, подтверждающий право его держателя на получение подарочной услуги на сумму, эквивалентную номиналу сертификата в течение срока его действия – 1 год. Билет (Сертификат) не является предоплатой за товар, услугу, не является платежной картой, электронным средством платежа или предоплаченной картой, а является правом требования к его эмитенту в течение срока его действия -1 год. На каждом Билете РС указывается название Подарка, дата продажи и индивидуальный номер. Билет РС выпускается в виде электронного подарочного билета и пластиковой карты. Пластиковые карты также содержат уникальный код активации.
● Номер Билета РС – уникальный номер Билета РС, размещен на лицевой стороне.
● Код активации – уникальный, скрытый под защитным слоем, номер на лицевой стороне Билетов РС, выпущенных в виде пластиковой карты.
● Подарочный набор - особый вид Билетов РС, предоставляющие возможность выбора одного Подарка из перечня. Оформляются таким же образом, как и Билеты РС на конкретные Подарки.
● Инструкция к Билету РС – включена в состав Подарочного комплекта РС, содержит название Подарка, описание Подарка, инструкцию как активировать Билет РС. С обратной стороны инструкции размещаются правила использования Билета РС.
● Подарочная упаковка – составляющая часть Подарочного комплекта РС, изготавливается в форме Подарочного конверта.

I. Приобретение Подарочного Билета РС

1. Договор считается заключенным с момента акцепта – полной оплаты Билет РС (Сертификата) и получения Подарочного комплекта.
2. Договор заключается на 1 год с момента акцепта включая сроки активации и бронирования (см. раздел II.).
3. Стоимость, содержимое программы Подарка и условия предоставления Подарка по Билету РС (Сертификату) описываются на сайте russian-safari.ru и в рекламных материалах Русского сафари в сети интернет.
4. Русское Сафари предоставляет Покупателю право передать право на получение Подарка любому физическому лицу без изменения остальных прав и обязательств, наступающих по данному договору.
5. Покупатель оплачивает Билет РС (Сертификата) Подарочный комплект РС по безналичному расчёту на сайте, наличным или безналичным расчетом в офисе ИП Лазовского или наличным и безналичным расчетом курьеру.
6. Для оформления заказа и доставки Билета РС Покупатель передает ИП Лазовский следующие персональные данные: имя, контактный номер телефона, электронный адрес, желаемый адрес доставки.
7. Приобретая Билет РС и предоставляя персональные данные, необходимые для оформления заказа и доставки, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных согласно Положению о защите персональных данных.
8. ИП Лазовский не несет ответственности за неисполнение заказа в случае предоставлении Покупателем ложных данных и невозможности связаться по указанным контактным телефону и адресу электронной почты.
9. Общение через заявленные на сайте и полиграфических материалах каналы связи юридически значимо. ИП Лазовский фиксирует телефонные звонки, переписку по электронной почте, СМС и мессенджерах.
10. ИП Лазовский вправе изменить Оферту.
11. Изменения вступают в силу в день публикации на сайте по адресу russian-safari.ru/oferta.

II. СРОК ДЕЙСТВИЯ И СРОК АКТИВАЦИИ БИЛЕТА РС

1. Срок действия Билета РС составляет 1 год с момента продажи (включая сроки активации). Срок активации Билета заканчивается за 14 дней до окончания срока его действия.
2. НАПРИМЕР, если дата продажи Билета РС 01.01.19, то Билет РС действителен до 31.12.19. Последний срок активации – 17.12.19.
3. Билет РС может быть активирован только в течение срока активации (например, с 01.01.19 по 17.12.19). Активация Билета РС после истечения срока активации невозможна.
4. Подарок может быть забронирован только на дату в пределах срока действия Билета РС.
5. По истечении срока действия Билета РС, права и обязанности по настоящему договору прекращаются согласно п.3 ст. 4 ГК РФ.

III. АКТИВАЦИЯ БИЛЕТА РС И БРОНИРОВАНИЕ ПОДАРКА

1. Активируйте Билет РС через меню активации russian-safari.ru/activate или через официальные каналы связи службы активации. Сообщите следующие сведения: номер Билета РС, код активации, имя, контактные телефон и адрес электронной почты, желаемые дату и время получение Подарка. Рекомендуем производить активацию Билетов РС в рабочие дни.

2. В течение двух рабочих дней после активации менеджер подтверждает активацию Билета РС и бронирует Подарок. При бронировании некоторых Подарков необходимо предоставить полные ФИО и паспортные данные.

3. Активируя Билет РС и предоставляя персональные данные, необходимые для активации Билета и бронировании Подарка, Клиент дает согласие на обработку своих персональных данных согласно Положению о защите персональных данных.

4. Активируя Билет РС, Клиент соглашается с последней актуальной версией оферты, расположенной по адресу russian-safari.ru/oferta.

5. Русское Сафари не несет ответственности за непредставление Подарка в случае предоставлении клиентом ложных данных и невозможности связаться по указанным контактным телефону и адресу электронной почты.

6. Вы теряете право на его активацию и получение Подарка в случае потери Билета РС.

7. При пропуске срока активации Билета РС (Сертификата) и истечении срока его обращения денежные средства по нему не возвращаются.

8. При утрате интереса Покупателя или Клиента к активации Билет РС (Сертификата) как до, так и после истечения срока его обращения - 1 года денежные средства по нему не возвращаются.

IV. ПОЛУЧЕНИЕ ПОДАРКА

1. Для получения Подарка необходимо вовремя прибыть к месту проведения. ИП Лазовский не несет ответственности за отказ в проведении Подарка в случае опоздания или сокращении времени мероприятия пропорционально времени опоздания. При себе необходимо иметь Билет РС, т. к. только он является подтверждением права на получение Подарка и подлежит обязательной сдаче.
2. При неявке Клиента на место проведения в назначенное время Билет РС аннулируется.
3. Подарок не может быть предоставлен в случае невыполнения этих требований.
4. За самостоятельное приобретение дополнительных услуг в месте проведения, не входящих в забронированный Подарок, ИП Лазовский ответственности не несет.

V. ИЗМЕНЕНИЕ ДАТЫ ПОЛУЧЕНИЯ ПОДАРКА

1. Проведение программ, проходящих на открытом воздухе, зависит от погодных условий. В связи с этим возможны переносы даты проведения программы по независящим от ИП Лазовского причинам.
2. ИП Лазовский освобождается от ответственности за неисполнения своих обязательств в случаях наступления обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия и катаклизмы, военные действия, забастовки, особые указы правительства РФ и т.д.).
3. ИП Лазовский постарается заранее уведомить вас о переносе даты Подарка и согласует с Вами новую дату проведения мероприятия.
4. Если вы не можете воспользоваться активированным и забронированным Подарком по независящим от вас причинам, сообщите об этом за два рабочих дня до проведения Подарка.
5. Переносить дату проведения Подарка по инициативе Клиента можно не более двух раз, в течение срока действия Билет РС (Сертификата) – 1 год. ИП Лазовский обязательно рассмотрит дату переноса проведения Подарка.

VI. ОГРАНИЧЕНИЯ

При получении некоторых Подарков необходимо учитывать определенные противопоказания и ограничения:

● Рост, вес, состояние здоровья, максимальный и минимальный возраст Клиента.
● Наличие гражданства РФ.
● Погодные условия (сильный ветер, дождь, туман и т. д.) и сезонность. Информация о сезонном либо зависящим от погодных условий характере Подарка прописана на сайте russian-safari.ru и в инструкции к Билету РС.
● Полную информацию об ограничениях узнавайте у Службы активации.

VII. УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА БИЛЕТА РС

1. Обмен Билета РС и возврат денежных средств возможен на основании письменного заявления покупателя только в течение четырнадцати дней после дня покупки при условии его полной товарной комплектации – предоставлении Подарочного комплекта РС.
2. По истечении четырнадцати дней со дня покупки Билет РС возврату и обмену на денежные средства не подлежит. Подарок может быть заменен другим в течение всего срока действия Билета РС:

a. Если стоимость выбранного Подарка больше, чем уже оплаченная, то необходимо будет доплатить недостающую разницу.
b. Если стоимость выбранного Подарка меньше, чем уже оплаченная, то денежные средства не возвращаются.
c. Срок действия полученного в результате обмена Билета РС исчисляется от даты продажи изначального Билета РС.

3. Утраченный Билет РС восстановлению не подлежит и денежные средства по нему не возвращаются.

VIII. ПОЛОЖЕНИЕ О ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. ИП Лазовский обязуется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», другими законами, Положением о защите персональных данных, утвержденным локальным актом, соблюдать требования, предъявляемые к получению и обработке персональных данных, предоставляемых физическими лицами для исполнения настоящего договора.
2. ИП Лазовский осуществляет обработку персональных данных исключительно для целей исполнения договора.
3. ИП Лазовский использует информационно-телекоммуникационные сети с обеспечением конфиденциальности и безопасности, содержащихся в них персональных данных и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации об охраняемой законом тайне.
4. ИП Лазовский гарантирует безопасность и конфиденциальность, используемых персональных данных Клиентов.
5. Приобретая и в последующем активируя Билет РС, Покупатель и Клиент дают безусловное согласие на обработку персональных данных для целей, предусмотренных договором оферты, и предоставления Подарка.

IX. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И УРЕГУЛИРОВАНИЕ РАЗНОГЛАСИЙ

● Если организация Подарка не устроила вас по каким-либо причинам, напишите замечание в Службу качества на странице службы качества по адресу russian-safari.ru/opinions/ или по адресу goodbad@russian-safari.ru, чтобы мы смогли разрешить сложившуюся ситуацию. Срок ответа на претензию составляет 3 рабочих дня с момента ее получения.
● Досудебное урегулирование в течение 10 рабочих дней обязательно.
● Подсудность неурегулированных споров – Арбитражный суд города Москвы.

X. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

1. ИП Лазовский оставляет за собой право на некоторые изменение программы Подарка в течение срока действия Билета РС. В этом случае ИП Лазовский обязуется принять меры для предоставления аналогичного по наполнению и качеству Подарка. При подтверждении активации Подарка операторы обязательно сообщат о возможных изменениях. Изменения могут касаться программы, времени и места проведения Подарка. Объем выполняемого Подарка формируется на дату активации и отражается строго на сайте.
2. В случае существенного возрастания на рынке стоимости определенных Подарков ИП Лазовский оставляет за собой право в отдельно взятых случаях взимать дополнительную плату за данный Подарок с держателя Билета РС. ИП Лазовский информирует держателя Билета РС о необходимости внесения дополнительной платы за Подарок на момент активации Билета РС. Если необходимость внесения дополнительной платы приводит к утрате у держателя Билета РС интереса к данному Подарку, то держатель Сертификата может заменить данною Подарочную услугу другой, эквивалентной по стоимости Подарочной услугой, предлагаемой ИП Лазовским.
3. ИП Лазовский оставляет за собой право в некоторых отдельных случаях, когда, в силу обстоятельств, не поддающихся внешнему контролю, какой-либо Подарок не может быть предоставлен, диверсифицировать (заменять) этот Подарок по выбору держателя Билета РС на другой Подарок в рамках общего перечня Подарочных услуг в ассортименте Русского Сафари.
4. В связи со значительным увеличением налоговой нагрузки на организации, связанным с изменением налогового законодательства РФ в 2019 году, которое повлекло за собой возрастание цен на подарочные услуги, организация оставляет за собой право по обязательствам, вытекающим из приобретенных в 2018 году Подарочных Сертификатов и поданных на активацию в 2019 году в новых ценовых условиях, предложить:

a. соразмерную доплату за данную подарочную услугу;
b. скорректировать подарочную услугу, путем соразмерного уменьшения объема,
c. предложить замену этой услуги на другую, если это возможно исходя из существа этой услуги;

5. Все материалы, размещенные на сайте, разработанные в рамках программы Русское Сафари защищены авторским правом и не должны использоваться без согласия владельца.
6. Фотографии и другие материалы, размещенные на сайте, служат дополнительной информацией для создания у Клиента общего представления о получаемом Подарке и не всегда отражают реальное место проведения.
7. Средства, поступившие в оплату Подарка при пропуске срока активации Билета РС по вине конечного потребителя – Клиента — возврату не подлежат.
8. При организации Подарка за срок, меньший 14 дней, или при проведении Подарка в дни государственных праздников ИП Лазовский оставляет за собой право в отдельно взятых случаях взимать дополнительную плату за данный Подарок с держателя Билета РС.

Публичная оферта